こんにちは、ZEN Integrationの梓です。

先週、仕事でミスをした話しを書きました。
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https://cheercareer.jp/company/message_detail/4191/109915

これには続きがあり、上司からミスを指摘された時
私は最初に謝罪、その後に以後気を付けますと言いました。

この言葉を放ったあと上司から
何故こんなミスをしたのか？今後の改善策を立てて下さいと、ちょっと強めに言われました。

あ、しまった！と心の中で感じました。
本来なら謝罪の後は、具体的な改善を提示、もしくは改善に向かって動く姿勢を取るべきでした。
以後気を付けます。という言葉は全く反省していない言葉と捉えらえたのでしょう。

この後、私はすぐに今考えている改善策を提示し、今後どう改善をするのかについて話しました。

相手から改善を求められる前にこちらから改善を提案することが正しい動きだったのでしょう。



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