ZEN Integrationの梓 比呂です。

今の仕事形態がリモートワークで
主なコミュニケーションはチャットツールになります。

このチャットのやりとりでよくあるのが
返事をしない人がいる。という事です。

私も最初、今の現場で返事をしない人の部類に入っていと思います。
私宛に質問が来ているのに返事がなく、催促を食らってしまう事が何回かありました。

決して無視をしていた訳ではないですが、質問の答え探しに時間が掛かってしまい
結果、返事をしてないという事になっていました。
ですが、相手からすると。いつなったら返事がくるのか分からないので
不安に駆られ、それが怒り悲しみ生活の乱れに変わるのかもしれません。

話しを戻して。。。

私も催促を食らった時にマズイと思い
更に相手の立場が上の人だとマズイからヤバイに変わった事もありました。

なので、すぐに返信する為に取った行動は
「今考えています。」「少々お待ちください。」「うーむ。。。」「ぱっと見わからないです。。。」
など今考えていることを、そのまま返すようにしました。

私の場合、無理に考えをまとめたり、質問の答え探しに行ったりして
返事に時間が掛かってしまうのが問題でしたので
まず、相手には"読んでいます"アピールをする為にちょっとした事でも
返事を返すようになりました。

今は殆ど、気づかなかった事以外で
返事が遅い、しないというのは無くなりました。

もし、返信するのが苦手な人がいれば
上記の事をやってみるのもアリなのかもしれません。

ちょっとした事でも返事が返ってくると
相手の不安というのも、少し和らげられるのだと思います。

以上です。

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