月給25万円~35万円+業績給
※経験・能力等による
(能力次第で昇給、販売コミッションあり)
ミナモは宿泊予約業務のアウトソーシングという形で
現場の業務の一部をお預かりし、宿泊施設と一体となって、
お客様対応ができる環境づくりをバックアップしています。
宿泊施設の人手不足の深刻化や
予約チャネルの多様化による業務の複雑化、
多国籍の訪日客対応…
宿泊業を取り巻く環境は急激に変化しています。
「電話が鳴り響き、フロントのお客様対応ができてない」
「キャンペーン、割引、ポイント等、
OTA、サイトコントローラー、PMSの操作が複雑すぎて時間がかかる」
そんな声を持つ現場にいる方々の声に全力で応えるために事業を展開しています。
< 事業内容 >
・宿泊施設予約受付業務
< サービス >
・お客様のご要望に合わせた自由な委託形態
・電話・メール・ネット予約など、あらゆる予約チャネルに対応
・バイリンガルスタッフによる常時英語対応
・宿泊施設勤務経験者による5つ星のお客様対応
・遠隔対応ができる業務は全て委託可能
< 今後の展望 >
ニッチな分野ですが、
旅行・宿泊事業などこれから国内外の需要が拡大し続けるので、
成長する見込みは抜群です。
・動画でのマニュアル作成
・FAQボット開発
・アプリ開発 ※リリース予定アプリあり
なども推進していき、
更なる専門性と効率性の強化を実施していきたいと考えています。
仕事内容
■幹部候補【社長直下ポジション】
ミナモフーズの宿泊予約アウトソーシングのサービスは
現在5~6社の待ちが出るほど、
需要が高まりつづけている段階です。
今回はそんな事業展開を推し進める、幹部候補生を募集します!
<経験できるポジション>
・新規営業
・財務
・アプリ企画・運営・サポート
・人事・採用
・スーパーバイザー
・社内RPAの促進
<入社後のステップ>
まずはミナモの事業理解のため、
数ヵ月間 温泉旅館・ホテル・民泊等の予約受付業務の代行をお任せします。
「妻の誕生日祝いのため、宿泊予約をしたい」
「子供の喜ぶ宿泊にしたい」
こんな要望をお聞きし、単なる受付業務だけではなく、
お客様の要望に合ったプランニングを行います。
<仕事のやりがい>
①語学力を生かすことができる
インバウンド対応もあるため、語学力を生かすことのできる環境です
②『宿泊施設に泊まる』が業務の一つ
予約促進のためには、その施設の魅力まで把握する必要があります。
仕事の一環としてその宿泊施設に泊まるなど、
旅好きな方こそ、仕事を楽しむことのできる環境です!
③社長直下ポジションで学べる
マッキンゼーでのビジネス経験など、海外経験豊富な社長のもとで、
ビジネスを1から学ぶことができます。
募集要項
・各種保険完備
・交通費全額支給
・精皆勤制度
・各種検定試験奨励金
・実績連動ボーナス制度あり
・お祝い金
・年2回ボーナス(2ヶ月〜3ヶ月分の実績)
・入院手当
東京都千代田区鍛冶町2-7-1
JR山手線・中央線・地下鉄銀座線「神田駅」東口徒歩45秒
週5日/10時~19時など当社営業時間年中無休8時~23時の内、実働8Hで調整可能。
残業なし
・完全シフト制(年中無休)
・有給休暇(入社6ヶ月後)
受動喫煙対策
【対策あり】敷地内禁煙
若干名
エントリー
↓
面接(複数回)
↓
内定
で積極アピール
記入率の高い方限定の機能です。
選考で有利に進めます。
志望度の高い時の切り札に。