ZEN Integrationの梓 比呂です。

「意図と行動のギャップ」というのを知っていますか？

1つ質問を出します。

以下のＡとＢのチョコレートがコンビニに並んでいる時、どちらを買いますか？
中身のチョコレートは同じものです。

A. パッケージデザインがお粗末だけど値段が100円のチョコレート
B. パッケージデザインが洗練されているけど値段が300円のチョコレート

これをアンケートで答えを集めると大体が安いAのチョコレートを選びますが
実際に店頭に並ぶとBのチョコレートが売れるみたいです。

他にも世論調査で「投票に行く」と答える割合が高くても、実際の投票率はそれを下回ることが多く
「地元の小規模な店舗を支持する」とアンケートで答える消費者は多いですが
実際には大手チェーンに足を運ぶ傾向があるようです。

これは人がアンケートに答える際、意図的に嘘を付いているという訳ではないです。
アンケートには正直に答えていますが、実際に行動すると違う結果が生まれるという事です。

「意図と行動のギャップ」については、多くの学者が様々な視点から長年研究がされているみたいです。

この研究から、私も普段の生活で感じていた
女子に聞いてみた、性格の悪いイケメン と 性格が良いブサメン、どっちと付き合いますか？という質問に
質問では「性格が良いブサメン」と付き合うと答えますが、実際には「性格の悪い(個人的な主観)イケメン」と付き合っている事が多いのが何故なのか？分かった気がしました。

はい、以上です。。。

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