配属先が決まり新しい環境に緊張している
26卒・新入社員の後藤です！


改めて簡単な自己紹介をさせていただきます。
 
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出身地：東京都
大学の専攻:対人・社会心理学
趣味：筋トレ,音楽を聴くこと(jpop),アコギ,アニメ,漫画
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今回、私が16回の同行を通して実際の上司の方々がどのようなコミュニケーションをとり、クライアントに提案されているのか学んだことをしたためます。
 


私は同行する際に、上司の方がどのような話し方をしているのかを意識して見て聴いていました。


特に印象に残ったのはインバウンド事業を担当している方のお言葉で「商品の話をするのではなく、商売の話をすることが大切だと」と説明されたとき大変腑に落ちました。


その理由といたしましては、一方的に商品を売るだけでは長期的な視点から考えてクライアントの信頼や課題解決につながらないと考えたためです。


また、社会情勢や経済状況を鑑み今から未来への話をすることによって商品を買っていただけると私も思いました。


 
次に、同行させていただいたほとんどの方がクライアントと良好な関係であり、一つの基準としてクライアントから相談の連絡が来ることが共通点だと学びました。


相談ができるようになるほどの信頼関係は心理学的な観点からも理想的な関係だと思います。
私もこのような関係を築けるように頑張りたいと思います。
 
 
これを見ているあなたもIOGを通して自分の成長につなげてみませんか？

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