こんにちは。プロテーナムの渡邊です。
今回は、ECコンサルタントやってみたいけど、どんなスキルがあればなれるのか知りたい！といった方向けに、弊社で一人前と認められるために、必要であると定めているマインドについて、紹介していきます。
まず人としてリスペクトを持つクライアントの方は、一人の人間ですので、当たり前のことではありますが、リスペクトをもって仕事をしていきたいと考えております。
コンサルタントという立場で、ご依頼いただくクライアントの方よりも知識があると、「自分は有能なんだ」、「価値を提供しているんだ」といった傲慢な態度を取ってしまう人が少なくありません。プロテーナムでは決して、そういったことがないよう誠実な振る舞いをすることをコンサルタントに求めており、社内で掲げているコアバリューにも「至誠」を掲げております。
常に期待を超える意識常にクライアントの方の期待を超える意識を持っていただきます。慣れてくると人は、「この程度でいいか」、「ここまでやればまあいいだろう」といった意識から仕事のクオリティが下がってくるものです。プロテーナムではそうならないよう、常に期待を超える提案や動きを行うことをコンサルタントに要求します。
常に改善していく意識常に期待を超える意識と近しいところがありますが、すこしずつでも必ず改善する意識を持っていただきます。
よく言われる話ではありますが、わずかな改善でも365日ずーっと継続することで、とんでもない成果に結びつきます。
というより平時の改善以外に圧倒的な成果を出す方法はありません。
クライアントの要望を逃さず、認識していないニーズまで捉える意識クライアントに言われたことをただやるだけでは意味がありません。クライアントの方の言葉の奥底にある真のニーズをあぶりだし、成果につなげる気持ちが求められます。
心の底からクライアントのためになる行動をする意識マインドの最後ですが、とにかくクライアントの方のために何かしたい！どうにか売上を上げたい！貢献したい！といった気持ちが必要です。ベースのクライアントへ貢献したい気持ちがあれば、結果的にその発露として、これまでお伝えしてきたマインドセットはできあがってきます。

いかがだったでしょうか？とにかくクライアントに貢献したいという気持ちが支援の土台になってきます！興味を持っていただいた方はぜひ選考へのご応募お願いします！